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Clientes

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No módulo clientes vai encontrar informação geral sobre os seus clientes e critérios primários de segmentação. Desde localização geográfica, a sectores de actividade, passando pelo tipo de cliente e por rating interno de classificação, toda a leitura é imediata e intuitiva.

O filtro vai ajudá-lo a mais rapidamente encontrar exactamente a informação que procura.

A cada cliente corresponde uma ficha onde pode encontrar informação complementar e o histórico da relação. Pode adicionar notas a cada cliente e criar relações, por exemplo, com o campo contactos, produtos ou oportunidades.

Pode ainda criar campos personalizados para mais facilmente registar informação específica da sua actividade. A ficha de cliente proporciona uma visão única sobre o cliente por parte de todos os colaboradores, aumentando a sua capacidade de gerir e perpetuar relações comerciais.




Características

  • Histórico do cliente continuamente armazenado
  • Habilidade de segmentar os clientes por volume negócios
  • Estatísticas avançadas por clientes, vendas e produtos

 

  Benefícios

  • Relações com o cliente altamente optimizadas
  • Baixo custo no recrutamento de novos clientes
  • Nenhuma necessidade de recrutamento continuo de mais clientes para preservar o volume de negócios
  • Redução dos custos comerciais
  • Alta rentabilidade por cliente
  • Aumento da retenção e leadade dos clientes
  • Avaliação efectiva da rentabilidade do cliente